La relève visuelle

Notre releveur collecte les index de consommations par lecture visuelle directe sur le/ les compteur(s).

Lorsque les compteurs se situent dans les logements, les occupants sont prévenus par  un avis de passage envoyé à la gardienne ou à un membre du conseil syndical pour affichage une dizaine de jours à l’avance.

Comment lire un compteur d’eau ?

Il arrive fréquemment que les occupants ne puissent pas être présent le jour du passage du releveur. 

Nous vous invitons dans ce cas là à nous transmettre dans les 8 jours les index de vos compteurs en remplissant le formulaire de relevé d’eau en ligne ou en nous renvoyant la carte de relevé.

Pour lire un compteur d’eau, seuls les chiffres placés avant la virgule sont à prendre en compte (chiffres noirs uniquement). Il vous sera également demandé de préciser le n° du compteur, sa localisation (cuisine, Salle de bain…) et s’il s’agit de l’eau chaude ou de l’eau froide.

Vous pouvez nous transmettre vos index de relevé d’eau de différentes manières :

  1. En remplissant le relevé d’eau en ligne.
  2. En remplissant la carte de relève et en l’envoyant par voie postale à notre adresse : 

    Ets Bénasteau 
    30 Rue Boursault
    75017 Paris

  3. Éventuellement en laissant vos index sur votre porte de manière très visible le jour du passage du releveur.